訪問介護の接遇マニュアル】ヘルパーが身につけるべき接遇マナー9つの。Customer Service Etiquette ①] We will introduce the customer。介護職における接遇マナーとは?5原則とその重要性について解説。DVDの動作確認はしていませんが盤面は綺麗ですので問題なく再生できると思います。訪問介護の接遇マニュアル】ヘルパーが身につけるべき接遇マナー9つの。発行:日経BP 日本経済新聞出版発売:2009年9月監修:田中 千惠子(ソーシャルスキル・アカデミー代表取締役)DVD(約45分)定価 23000円+税